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Politique de Confidentialité

tyralosquima - Services de planification financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez tyralosquima, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière. Voici ce que nous recueillons :

  • Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
  • Informations financières pertinentes à votre situation
  • Objectifs financiers et préférences d'investissement
  • Données de navigation sur notre site web
  • Historique de nos communications et interactions

Nous ne collectons jamais d'informations sans votre consentement explicite et nous limitons strictement cette collecte aux données essentielles à la prestation de nos services.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de notre relation professionnelle :

  • Élaboration de stratégies financières personnalisées
  • Suivi de l'évolution de vos objectifs financiers
  • Communication concernant nos services et recommandations
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Amélioration continue de la qualité de nos services

Important : Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.

3. Protection et Sécurité des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures rigoureuses :

  • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
  • Protocoles de sauvegarde réguliers et sécurisés
  • Formation continue de notre équipe sur la confidentialité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Nos systèmes respectent les normes canadiennes les plus strictes en matière de protection des renseignements personnels, conformément à la LPRPDE.

4. Vos Droits et Contrôles

En vertu de la législation canadienne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Consulter toutes les informations que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données
  • Droit de suppression : Demander l'effacement de vos informations
  • Droit de portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

  • Durant toute la durée de notre relation d'affaires active
  • Sept années supplémentaires pour respecter nos obligations légales
  • Suppression automatique après cette période, sauf exceptions légales
  • Possibilité de suppression anticipée sur demande motivée

Note importante : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour la protection de nos droits légitimes.

6. Partage d'Informations

tyralosquima ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances strictement définies :

  • Avec votre consentement explicite et écrit
  • Aux organismes de réglementation financière (si requis)
  • À nos partenaires de service sous contrat de confidentialité strict
  • Dans le cadre d'obligations légales impératives

Tous nos partenaires de service respectent les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons en interne.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
  • Aucun cookie de suivi publicitaire tiers

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

8. Mises à Jour de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter :

  • Évolutions de nos services et pratiques
  • Changements dans la réglementation applicable
  • Améliorations de nos mesures de sécurité
  • Retours et suggestions de nos clients

Nous vous informerons de toute modification significative par courriel et afficherons la date de dernière mise à jour en haut de cette page.

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

Adresse : 505 River St SE, Manning, AB T0H 2M0, Canada
Téléphone : +1 604 433 3308
Courriel : info@tyralosquima.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 48 heures ouvrables.